Le métier d'exploitant transport de voyageurs
L'exploitant en régulation du transport de voyageurs (ERTV) est le chef d'orchestre des opérations dans le transport de personnes : autocar, transport urbain, interurbain. Il planifie les services, affecte les conducteurs, régule en temps réel et gère les aléas (retards, incidents, remplacements) pour garantir la continuité du service.
Le titre ERTV
Le titre professionnel ERTV est une certification de niveau 4 (équivalent bac). Il valide les compétences nécessaires pour exploiter une activité de transport de voyageurs dans le respect de la réglementation sociale spécifique au secteur (temps de conduite TRV, obligations de bord).
Au programme
- réglementation du transport de voyageurs (règlement européen, temps de conduite TRV) ;
- régulation et exploitation : outils SAE/SIV, planification des graphicages ;
- gestion des incidents en temps réel ;
- relation client et management d'une équipe de conducteurs.
L'évaluation combine contrôle continu, examens blancs et épreuves de certification devant jury.
Les débouchés
- Régulateur ou agent d'exploitation transport de voyageurs
- Responsable de ligne, de dépôt ou d'exploitation
- Passerelle vers le titre GOTRM (marchandises) ou une licence transport
Le secteur (réseaux urbains, autocaristes, transport scolaire et interurbain) recrute régulièrement des profils capables de tenir la régulation.
Durée, prérequis et financement
La formation dure 12 semaines. Prérequis : niveau CAP/BEP ou expérience dans le transport ; le permis D est apprécié mais non obligatoire. Le titre est éligible au CPF, à l'OPCO, à l'employeur et à France Travail.
En savoir plus
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